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Vos questions
Les questions que vous vous posez

Dans cet espace nous vous apportons des réponses par rapport à nos stickers,

vos commandes...
Si toutefois vous avez une question qui ne figure pas dans la liste,


Lorsque j'ouvre mon colis je constate que mon sticker est abîmé, quel recours ai-je ?

Il est très rare que nos stickers arrivent abîmés car nous mettons tout en œuvre, lors de l'emballage de vos stickers, pour que ceux ci arrive en bon état.
Toutefois si votre sticker était endommagé lors du transport il serait remplacé. (sous condition de retour du produit endommagé).

Pour savoir comment sont emballés les stickers, rendez-vous sur le blog :



Comment faire pour coller facilement mon sticker?

Une notice de pose des stickers est à disposition sur notre site.

Une fiche de pose (et de dépose) de votre sticker est également jointe à votre colis.


Je souhaite passer une commande, quand je clique sur "ajouter à mon panier" rien ne se passe, je n'arrive pas à valider ma commande.

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Quel produit ménager utiliser pour nettoyer le support sur lequel je souhaite appliquer mon sticker?

Utilisez un produit ménager non corrosif et sans résidus, un produit à vitre de qualité est adapté, à condition que le support le permette... Papier peint à exclure par exemple.

Les stickers sont ils adaptés aux pièces d'eau du type cuisine, salle de bain... ?

OUI, les stickers Décorécébo résistent à l'eau. Si vous souhaitez le poser sur du carrelage, prévoyez qu'il soit de dimension inférieure au carrelage, car un débord sur le joint, permet à l'eau de s'infiltrer et de décoller celui-ci.

Il est possible également de le poser sur la vitre (lisse) d'une cabine de douche, il sera nécessaire d'insister à la pose, sur le marouflage des bords du sticker.

Les stickers muraux sont-ils repositionnables ?

NON, pour une question de durabilité et de contrainte de fabrication, il n'est pas possible d'utiliser une matière repositionnable.

Je suis locataire, si je colle un grand stickers de déco pourrais-je le décoller facilement pour laisser le mur propre avant mon déménagement ?

DIFFICILE de répondre, pour pouvoir le faire il faudrait connaître le type de peinture utilisé sur votre mur (qualité, ancienneté ...) et la durée entre la pose et la dépose de l'adhésif (dans combien de temps allez-vous quitter ce logement ?). Si vous hésitez pour le mur alors attaquez vous à vos vitres ou votre frigo, dans ses deux cas, la dépose sera plus facile.

Est-il possible de poser les adhésifs sur du papier peint ?

OUI, si celui-ci est lisse, pas de problème.

Je suis très intéressée par vos stickers qui me paraissent la solution idéale pour décorer les chambres de mes enfants.

J'ai néanmoins une question avant de passer commande :
comment enlève-t-on les adhésifs sur : les murs peints, les meubles laqués blancs ? les vitres ? est-ce que cela laisse des traces ?

Avec  un sèche-cheveux vous allez chauffer le sticker (pas trop prêt) pour réactiver la colle et tirer délicatement pour décoller.
Après la dépose, pour nettoyer vos surfaces lisses comme les vitres, les miroirs, les surfaces métalliques (frigo, congélateur, machine à laver ...), le carrelage non poreux, un coup d'alcool à brûler et ni vu ni connu.
Pour tous les autres supports, murs peints, meubles laqués ... , difficile de répondre sans connaître qualité et ancienneté du support et durée d'exposition (un tableau qui reste longtemps au mur laisse aussi une trace). Sur le papier peint, la dépose est simple car il faut penser à le changer aussi.




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